مراقبت پوست
آرایشی
مراقبت مو
بهداشت دهان و دندان
بهداشت و سلامت
رفع دغدغههای پوستی
قوانین و مقررات
به وبسایت داروخانه آنلاین دکتر پالار خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش در آن به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر توسط کاربران است. این قوانین مطابق با قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان، ضوابط سازمان غذا و دارو و سایر مقررات مرتبط تدوین شده است.
تعاریف
وبسایت: وبسایت داروخانه آنلاین دکتر پالار
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وبسایت استفاده میکند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش مینماید.
محصولات سلامتمحور: شامل مکملهای غذایی، محصولات آرایشی و بهداشتی، تجهیزات پزشکی مجاز، محصولات مراقبتی و سایر کالاهای مجاز قابل عرضه در بستر آنلاین.
داروخانه: داروخانه دارای مجوز قانونی که مسئول تأمین و ارسال محصولات عرضهشده در سایت است.
شرایط استفاده از خدمات
استفاده از خدمات سایت تنها برای مقاصد قانونی مجاز است.
کاربران موظفاند اطلاعات هویتی، شماره تماس و آدرس خود را بهصورت صحیح و کامل ثبت کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است.
در صورت ارائه اطلاعات نادرست، داروخانه میتواند سفارش را متوقف یا لغو نماید.
ثبت سفارش
ثبت سفارش به معنی رزرو قطعی کالا نیست.
تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی، صحت اطلاعات و پرداخت موفق انجام میشود.
در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمتگذاری، داروخانه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه پرداختی خواهد بود.
پس از ثبت نهایی سفارش، پیامک یا اعلان تأیید برای مشتری ارسال میشود.
قیمتگذاری
تمامی قیمتها به تومان و مطابق نرخهای ثبتشده در سایت است.
هزینه ارسال در مرحله نهایی سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
در صورت بروز خطای فنی یا انسانی در درج قیمت، داروخانه حق لغو سفارش را خواهد داشت.
پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای معتبر و قانونی انجام میشود.
مسئولیت حفظ اطلاعات کارت بانکی و رمزهای عبور بر عهده مشتری است.
داروخانه هیچگاه اطلاعات محرمانه بانکی کاربران را درخواست نخواهد کرد.
ارسال سفارشها
ارسال سفارشها حداکثر تا دو روز کاری پس از ثبت و نهایی شدن سفارش توسط مشتری انجام خواهد شد.
مسئولیت دریافت سفارش در آدرس اعلامشده بر عهده مشتری است.
شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت محصولات سلامتمحور و الزامات بهداشتی:
تمام محصولات مصرفی پس از تحویل، در صورت باز شدن بستهبندی یا مخدوش شدن پلمب، قابل بازگشت نیستند.
در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیبدیده یا دارای نقص ظاهری ناشی از حملونقل، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت مرسوله، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
درخواست مرجوعی پس از بررسی کارشناسی و در صورت تأیید، مطابق مقررات انجام خواهد شد.
مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
از سایت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
از هرگونه اقدام مخرب، نفوذ به سامانهها، سوءاستفاده از خدمات یا اختلال در عملکرد سایت خودداری نمایند.
از انتشار اطلاعات نادرست، توهینآمیز یا خلاف قانون در بخشهای مختلف سایت اجتناب کنند.
حریم خصوصی
اطلاعات کاربران نزد داروخانه محرمانه تلقی میشود.
اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها، پشتیبانی و الزامات قانونی استفاده خواهد شد.
اطلاعات شخصی کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت ایشان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
داروخانه اقدامات متعارف امنیتی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران به کار میگیرد، با این حال امنیت مطلق در فضای اینترنت قابل تضمین نیست.
مالکیت فکری
تمامی محتواهای سایت شامل نام تجاری، لوگو، تصاویر، متون، طراحی گرافیکی و نرمافزارها متعلق به داروخانه آنلاین دکتر پالار یا صاحبان قانونی آنها است.
هرگونه استفاده، کپیبرداری، بازنشر یا بهرهبرداری تجاری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.
محدودیت مسئولیت
اطلاعات درجشده در سایت جنبه اطلاعرسانی داشته و جایگزین تشخیص، معاینه یا تجویز پزشک نیست.
مسئولیت مصرف محصولات بر اساس دستور پزشک یا بروشور محصول بر عهده مصرفکننده است.
داروخانه مسئول خسارات ناشی از مصرف نادرست محصولات، خوددرمانی یا عدم رعایت دستورالعملهای مصرف نخواهد بود.
ارتباط با کاربران
داروخانه میتواند از طریق پیامک، تماس تلفنی، ایمیل یا اعلانهای سایت برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش، خدمات پشتیبانی و اطلاعیههای ضروری با کاربران ارتباط برقرار کند.
تغییر قوانین
داروخانه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.
مرجع حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و پشتیبانی سایت حلوفصل نمایند. در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع صالح قضایی و قانونی قابل پیگیری خواهد بود.
راههای ارتباطی با داروخانه دکتر پالار:
تلفن: 09201028852 – 01134749316
ایمیل: info@palarpharmacy.com
آدرس: مازندران، شهرستان نکا، نبش خیابان انقلاب 68
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه صبحها 8 تا 13 و عصرها 16 تا 21